En busca del rigor y veracidad de la información

Esta semana os contamos un gran proyecto en el que desde RG nos sentimos orgullosos de haber contribuido a la organización de un acto de presentación que estuviera a la altura que merecía.

El 10 de Julio se presentó el Área del Paciente de la Asociación Española de Urología (AEU), un novedoso proyecto online para ofrecer información contrastada a los pacientes y así luchar contra la desinformación en Internet con el objetivo de formar e informar a los afectados en las patologías que padecen.

El acto de presentación de esta nueva apuesta de la AEU tuvo lugar en la Sede de la Asociación Española de Urología, y contó con la presencia de su presidente, Manuel Esteban Fuertes; José Manuel Cozar Olmo, presidente del Patronato de la Fundación para la Investigación en Urología (FIU); la responsable del nuevo Área, Carmen González Enguita; y el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero. Además asistieron una nutrida representación de directivos y profesionales del Área de la Salud.

Durante el acto, la Dra. González Enguita explicó que el propósito es “trabajar para y con el paciente” a través de la “experiencia del paciente”, que “ha revolucionado la manera de entender la sanidad”. “Tiene que ser un paciente que se informe, que quiera conocer su enfermedad”.

Internet ha facilitado el acceso a mucha información pero no siempre es veraz y rigurosa, lo que puede dificultar tanto la labor de los profesionales como la comprensión de los pacientes.

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El proyecto remarca la importancia de conseguir un paciente informado y formado y para ello la fuente de dónde proviene la información se convierte en el pilar absoluto para conseguir ese objetivo. Cualquier información es sensible pero si hablamos de enfermedades y pacientes todavía hay que exigir un máximo rigor y veracidad en lo expuesto. No todas las fuentes “valen” y para ello se necesita que un órgano competente, en este caso la AEU, valide y certifique que la información sea fidedigna y actualizada.

Sin duda nos encontramos delante de un proyecto pionero en beneficio del paciente, su cuidador, la familia, etc. Un proyecto que busca la excelencia en la atención al paciente. Desde la AEU seguiremos poniendo nuestro granito de arena para que sea posible.

RG Comunicación

 

 

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¿Sabes qué significa…?

Es viernes y toca nuevas definiciones que se utilizan de forma habitual en la jornada de un comunicador dentro del mundo corporativo.

Stakeholders: término que abarca a los empleados, accionistas, agentes, distribuidores, líderes de opinión, etc. Todos ellos tienen mucha importancia porque tienen influencia social y repercute a la empresa en su economía, en su imagen, reputación y confianza.

Sociometría: instrumento de gestión para medir las relaciones sociales en la empresa y en sus extensiones fuera de ella. Es el soporte y vehículo de la Identidad e Imagen Corporativas.

DirCom o Director de Comunicación: gestor de la acción comunicativa y de los activos intangibles transformados en valores competitivos en busca de la excelencia de la imagen corporativa a la que representa.

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Una frase para pensar

No podemos estar más de acuerdo con la frase de Anne Morrow Lindberg  y hoy la hacemos nuestra, la hacemos viajar del SXX al SXXI y la adaptamos a todos los canales de comunicación que han nacido y se han establecido a lo largo y ancho de estos 100 años.
La comunicación evoluciona y es evolución, sin ella la sociedad no avanza y un mal uso de la misma ocasiona problemas.

La comunicación es oral, escrita, digital, auditiva, visual y una constante en nuestro día a día. Es corporativa, externa, interna, asertiva. Es permanente y no puede no existir, porque todo lo que hacemos comunica.

No importa el canal, no importa el lugar, no importa el número de personas, no importa si es analógica o digital (mejor si son ambas), no importa la distancia, ni el idioma. Solo importa que sea buena. Que cumpla su cometido.

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Hablar en público para dummies

Hablar en público puede convertirse en una auténtica pesadilla. Nervios, inseguridades, sudores… Toda una montaña rusa de sensaciones que en ocasiones no son fáciles de controlar.

Para evitar que pases por ese calvario te damos algunas claves para comenzar a superar tus miedos.

  • ¿A quién nos dirigimos? Lo primero que tenemos que saber es el tipo de público que tenemos delante. Tenemos que investigar qué tipo de personas nos escucharán, averiguar cuánto saben del tema y su predisposición a él. De esta forma podremos adaptar nuestro discurso para alcanzar e incluso superar sus expectativas y necesidades.
  • Planifica que algo queda.  La planificación nos ayuda a determinar qué decir a nuestro público. Consiste en tener muy claro el objetivo que queremos transmitir y definir un mensaje relevante. El mensaje debe ser claro, conciso y relevante para el público que nos escucha.
  • Prepara y vencerás.  Para mejorar nuestras probabilidades de éxito, es importante dividir la presentación en partes claras y bien ordenadas que ayuden al público a seguir y a retener lo que les transmitimos.
  • Domina el escenario ¿Cómo conectamos con los asistentes? Es importante tener contacto visual con el público, hacer cómo que estamos manteniendo una conversación con ellos, usar gestos naturales y no moverse demasiado por la sala para evitar distraer a los asistentes.
  • ¡¡Practica!! Practicar, practicar y seguir practicando. Es la mejor manera de conseguir mejorar nuestra técnica de hablar en público.

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La Asociación Española de Urología celebra su 83º Congreso Nacional de Urología.

Ayer, 14 de junio a las 11,30  la Asociación Nacional de Urología celebró la rueda de prensa, de la  83ª edición de su  Congreso Nacional  que se celebra en la Universidad Laboral de Gijón del 13 al 16 de junio y que congrega a más de 1000 urólogos  para debatir sobre las más recientes novedades diagnósticas y terapéuticas en el campo de la urología.

Desde hace algunos años, en RG Comunicación estamos colaborando con esta  asociación médica, constituida en 1911 y una de las de mayor antigüedad de España, llevando a  cabo labores de comunicación y prensa.

En esta ocasión hemos vuelto a tener el privilegio de organizar la rueda de prensa de este congreso , y estamos muy satisfechas con el resultado.

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Algo viejo, algo nuevo.

Que la comunicación es una constante en nuestras vidas es una realidad. Estamos hartos de decir que se comunica siempre, que la no comunicación es otra forma de comunicar y que hay que saber cómo contar las cosas, que una marca que no cuenta una historia, es una marca a la que no se conoce, y si no se la conoce, es una secreto y los secretos no llegan, no te tocan la fibra, no crean engagement.

Las marcas están asociadas para siempre a un mensaje concreto, a una idea determinada y eso es positivo y refuerza su imagen. Es importante renovar el mensaje, la idea, conferirles un tinte nuevo, cambiar la decoración aunque el mensaje siga siendo el mismo (si funciona, es imprescindible serle fiel, es parte de nuera marca. Es NUESTRA MARCA) Apliquemos la ley RG de las tres “R”: restaurar, reformar, renovar nuestra manera de contar las ideas consolidadas y unidas a nuestra marca, contar los mismo de otra manera, hacer adaptarse el mensaje a nuestra evolución.

No olvidemos que tan importante como rehacer el mensaje antiguo es tener historias nuevas que contar. Porque nuestros clientes, consumidores, usuarios, no se reducen a un número: son personas y escuchan los que les queremos transmitir.  En este caso contémoslo de manera simple, sin adornos, menos es más. Pero contemos historias, contemos siempre, porque nuestros seguidores quieren saber.

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El Hat-Trick de la Comunicación Empresarial

¿Cuáles son los pilares en comunicación que tenemos que cuidar si queremos promocionar con éxito nuestro negocio? ¿Cómo podemos aportar valor a la marca? ¿Cómo conseguimos crear  relaciones estables con nuestros contactos?

Necesitamos un buen plan de COMUNICACIÓN INTERNA siempre en busca de la cohesión del grupo gracias a un discurso ordenado, fluido y claro que produzca un traspaso de información de forma correcta para que la productividad y eficiencia se mantengan al alza. Son múltiples las herramientas que podemos utilizar para este fin: manuales de bienvenida, emailingsnewsletters, intranet, reuniones de brainstorming, boletines informativos, etc.

Para captar clientes y, lo más importante, mantenerlos se hace necesaria una política de COMUNICACIÓN EXTERNA coherente a largo plazo basada en la comunicación intrapersonal con nuestros contactos. No podemos olvidar incentivar la relación con los medios de comunicación que nos ayudarán dar a conocer nuestro negocio, actividades o nuevos productos. Para conseguir una presencia mediática regular y continuada hay que buscar temas importantes y de valor que atraigan el interés del periodista, además de ser ágiles, veloces y eficaces en las gestiones que nos demanden.

Por último, hay que contar con una ESTRATEGIA DIGITAL que defina bien los mensajes a lanzar acorde con los objetivos de la compañía en las redes sociales. A día de hoy es importante contar con perfiles en las diferentes redes sociales pero de una forma profesional.

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Las ventajas de la formación on line

En RG Comunicación hemos apostado por la formación on line como una de nuestras líneas de negocio más importantes. Creemos firmemente en la necesidad de hacer llegar conocimiento a todas partes e indiscutiblemente las plataformas on line son la mejor manera. Así que, hoy vamos a detallar alguna de las ventajas de este tipo de formación frente a la presencial.

  • Libertad de horarios. Te permite compatibilizarla con trabajo u otras actividades y marcar tus propios tiempos. Además no tener que desplazarte también implica ahorro de tiempo
  • Diversidad de contenidos. Otra de las ventajas de la formación online es que la oferta es amplia: desde los MOOC hasta másteres (como es el caso de nuestros últimos proyectos) esta diversidad permite al alumno escoger contenidos en función de su preparación previa o de sus intereses profesionales.
  • Y esto nos lleva a enunciar otra ventaja más: la formación libre y personalizada. Cursos, la formación profesional, oposiciones, grados, postgrados, másteres, y todo tipo de profesiones.
  • Oferta económica variada y para todos los bolsillos
  • Facilidad de acceso a la información. Una tablet, un portátil o un smartphone, una conexión a internet y tus ganas de aprender: no necesitas nada más.
  • Actualización de los contenidos. Las plataformas de contenido online presentan la ventaja de la actualización inmediata frente a otros soportes como el papel.

Aprovechamos para recordaros que siguen abiertas las  convocatorias extraordinarias de los Másteres on line de la Universidad de Salamanca  y que lo harán hasta el 15 de junio.

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Blog = éxito

Te damos algunos tips para conseguir la fórmula mágica y no morir en el intento.

  • Escribe sobre lo que conoces.
  • Actualiza tu blog con regularidad. La constancia es importante.
  • Revisa siempre todo lo que escribes.
  • Promociona tu blog.
  • Usa las redes sociales para compartir tus textos y entablar conversación con los lectores
  • Invita a tus lectores a participar. Haz preguntas. Pide opiniones.
  • Aprende todo acerca de SEO para que cuando la gente haga una búsqueda, tu blog y su contenido sea lo primero que le salga en la lista.
  • ¡Ten paciencia! Este camino es como una carrera de fondo. Conseguirás tus objetivos a medio-largo plazo siendo constante.

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