Comenzamos el nuevo año con las pilas bien cargadas y con nueva entrega de nuestro blog. En esta ocasión os hablamos de las características que deben cumplir los contenidos que vamos a compartir en los perfiles sociales de nuestra compañía para que aporten valor a los usuarios. ¡Toma nota!
- Deben ser interesantes. Es importante cumplir con esta premisa ya que sólo se comunicará cuando haya algo interesante que comunicar. Comunicar porque “toca” es contraproducente para la marca. Hay que decir NO a los mensajes vacíos de contenido.
- Tienen que fomentar la interacción, el diálogo, la respuesta y la “viralización” del mensaje.
- La publicación debe ser constante y controlada. Los contenidos deben ser suficientes pero no demasiados para que no sean percibidos como spam.
- Deben ser mensajes directos, sencillos y claros.
- Deben ser honestos. Recordad que la base de la comunicación es la credibilidad.
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