El Hat-Trick de la Comunicación Empresarial

¿Cuáles son los pilares en comunicación que tenemos que cuidar si queremos promocionar con éxito nuestro negocio? ¿Cómo podemos aportar valor a la marca? ¿Cómo conseguimos crear  relaciones estables con nuestros contactos?

Necesitamos un buen plan de COMUNICACIÓN INTERNA siempre en busca de la cohesión del grupo gracias a un discurso ordenado, fluido y claro que produzca un traspaso de información de forma correcta para que la productividad y eficiencia se mantengan al alza. Son múltiples las herramientas que podemos utilizar para este fin: manuales de bienvenida, emailingsnewsletters, intranet, reuniones de brainstorming, boletines informativos, etc.

Para captar clientes y, lo más importante, mantenerlos se hace necesaria una política de COMUNICACIÓN EXTERNA coherente a largo plazo basada en la comunicación intrapersonal con nuestros contactos. No podemos olvidar incentivar la relación con los medios de comunicación que nos ayudarán dar a conocer nuestro negocio, actividades o nuevos productos. Para conseguir una presencia mediática regular y continuada hay que buscar temas importantes y de valor que atraigan el interés del periodista, además de ser ágiles, veloces y eficaces en las gestiones que nos demanden.

Por último, hay que contar con una ESTRATEGIA DIGITAL que defina bien los mensajes a lanzar acorde con los objetivos de la compañía en las redes sociales. A día de hoy es importante contar con perfiles en las diferentes redes sociales pero de una forma profesional.

RG Comunicación 

Anuncios

#ComunicaciónInterna, la hermana fea de la #Comunicación

No podemos negar que estamos ante un periodo de desafíos y nuevos entornos en el mundo corporativo. En la actualidad las empresas se enfrentan a los retos de la globalización y crecimiento, a la necesaria generación de ideas y a los cambios, y las respuestas solo vendrán si se consigue involucrar a todos los actores de la organización. En este entorno una comunicación interna consistente en el tiempo se convierte en el único “pegamento” posible para unir todas las piezas del engranaje. Desde el Consejero Delegado hasta el administrativo, cada empleado es importante y necesario para lograr el ansiado éxito empresarial.

Hasta hace poco la comunicación interna era la hermana fea dentro de las organizaciones. Sin embargo, la crisis la ha convertido en una pieza clave para conseguir movilizar a los equipos e involucrarlos en los procesos de la globalización, de la generación de ideas y que sean actores en los cambios, los retos que antes os mencionábamos.

¿Por qué es tan importante la #ComunicaciónInterna?

  • Alinea a los empleados a la identidad corporativa.- La identidad corporativa se sustenta en la cultura de la empresa y en la filosofía corporativa (misión, visión y valores). La forma de transmitir esa identidad es a través de la comunicación y de la práctica diaria y siendo específicos en lo que se espera de cada uno de los colaboradores.
  • Promueve un clima positivo y productivo.- Generar una cultura multidireccional en la cual la comunicación fluya en todas las direcciones supone crear un ambiente óptimo de trabajo que se traduce en una mayor productividad y eficiencia.
  • Permite coordinar acciones.- Planificar, coordinar, dirigir y controlar es vital dentro de una organización y a ello contribuye contar con el feedback de todas y cada una de los empleados ya que permite detectar problemas y oportunidades. No debemos olvidar que ellos transmiten la imagen de la empresa a los clientes.
  • Facilita el control en situaciones de crisis.- El hábito de una comunicación interna consistente en el tiempo favorece evitar la rumorología y el clima negativo que se genera por la falta de transparencia y escasez de información en situaciones de crisis.

Las metas cada vez son más complejas y se exige multiplicar el esfuerzo al empleado. Sin embargo, esa exigencia en muchas ocasiones ya no se remunera con más sueldo sino con el compromiso de construir un entorno en el cual todos puedan aprender, donde cada día se pueda ir creciendo profesionalmente. Y para conseguir esto, para conseguir el enganche del equipo la comunicación interna se convierte en una herramienta vital. Las compañías saben que para cambiar y sobrevivir necesitan empleados comprometidos con su marca, necesitan los llamados “empleados apóstoles” que apuesten por la marca interna.

El reto es apasionante e ilusionante. En RG Comunicación te ayudaremos a diseñar la comunicación interna que tu empresa necesita. La apuesta es grande ¿te atreves? #RGnérate