No sin mi app

Muchas veces nos desplazamos a otras ciudades e incluso países para asistir a un evento, en viaje de negocios o simplemente por el placer de hacer turismo. El  idioma puede resultar un obstáculo para decidir dónde o qué comer. incluso el tranporte pues ser una verdadera gymkhana.

Hoy os traemos unas poquitas aplicaciones o webs que os harán la vida mucho más fácil en vuestros desplazamientos y que os permitirán gestionar los pequeños inconvenientes que surgen al encontrarse en un entorno desconocido.

¿Preparados? Allá vamos.

Taksee: Operativa en más de 150 ciudades de España y Europa, la app Taksee, fundada en 2010 por tres emprendedores españoles, posee una red de vehículos ecológica en Madrid y Barcelona integrada por más de un 75% de taxis híbridos. Es una solución perfecta para los viajeros de negocios y está pensada como taxi para empresas que simplifica el control de los gastos. Lee más aquí 

City Mapper: Una app que lleva años proporcionando información en tiempo real sobre el transporte público basándose en los datos abiertos de varias ciudades del mundo.  Por supuesto, es gratuita; te muestra las mejores rutas para moverte por la ciudad, permite hacer recorridos fijos y organizarse en eventos. Descárgala para Android o para iPhone

Photo Translator: Esta app reconoce el texto de una imagen y lo traduce automáticamente a más de 100 idiomas diferentes. Muy práctica para traducir cartas de restaurantes, carteles, nombres de calles. También disponible en Android e iPhone

iTranslate:  una de las aplicaciones de traducción y diccionario más valoradas y usadas. Traduce fácilmente texto y sitios web, o entabla conversaciones de voz en más de 100 idiomas. Además, su modo “sin conexión” permite usar esta app en el extranjero sin pagar roaming. Y cómo no, la encontramos para iPhone y Android 

¿Se te ocurren más aplicaciones para añadir a la lista? ¿Alguna que te hay resultado especialmente útil en algún desplazamiento? Cuéntanos.

 

Anuncios

Contenido de valor

Comenzamos el nuevo año con las pilas bien cargadas y con nueva entrega de nuestro blog. En esta ocasión os hablamos de las características que deben cumplir los contenidos que vamos a compartir en los perfiles sociales de nuestra compañía para que aporten valor a los usuarios. ¡Toma nota!

  • Deben ser interesantes. Es importante cumplir con esta premisa ya que sólo se comunicará cuando haya algo interesante que comunicar. Comunicar porque “toca” es contraproducente para la marca. Hay que decir NO a los mensajes vacíos de contenido.
  • Tienen que fomentar la interacción, el diálogo, la respuesta y la “viralización” del mensaje.
  • La publicación debe ser constante y controlada. Los contenidos deben ser suficientes pero no demasiados para que no sean percibidos como spam.
  • Deben ser mensajes directos, sencillos y claros.
  • Deben ser honestos. Recordad que la base de la comunicación es la credibilidad.

 

#RGcomunicacion #RGnérate #2018 #comunicacion #mensaje

Escuchar para comunicar mejor

Saber escuchar marca la diferencia y es una habilidad comunicativa importantísma para que la comunicación sea efectiva; aunque parezca contradictorio para establecer una buena comunicación hay que saber guardar silencio, cerrar la boca y abrir los oídos: de la escucha activa parte la mejor comunicación.

Callar, observar y escuchar nos ayudará a marcar la diferencia. No estar pendiente de nuestro discurso y dar prioridad al de nuestro interlocutor es esencial para mantener la esencia de la comunicación.

Escuchar a los demás es saber que tienen cosas importantes que decir, que sólo así podremos aprender, así es como nacen las mejores ideas.

No juzgar, no emitir opiniones o dar soluciones apresuradas, no interrumpir, ser empático y asertivo, emitir expresiones de refuerzo o resumir las exposición de nuestro interlocutor una vez que este hay terminado, son aspectos muy importantes de la escucha activa.

Recuerda, escuchar también es comunicar.

Nos vemos en 2018.

¿Se deshumaniza la comunicación?

Es posible que sí.

No es solo por la propagación  del discurso del odio que está presente en muchos canales de comunicación, odio que reside en esos perfiles de redes sociales que se ocultan tras el anonimato, dispuestos a agredir y a amenazar verbalmente a aquellos que no son de su agrado. O por los ejércitos de trolls orquestados por una bando para desprestigiar a otro que esgrime la “falacia ad hominem” como argumento único; o por esos usuarios sincericidas que amparados en el “yo hablo muy claro” arrollan a su paso como el caballo de Atila sin dejan títere con cabeza.  O por esos medios que nos bombardean con noticias atroces, falsas o ambas cosas.

No es solo por los bots, esa tendencia vanguardista empleada por las grandes empresas (y no tan grandes) para atender a los clientes en páginas web y redes sociales, masificando el trato al usuario final; esa inteligencia artificial que va expandiéndose en la comunicación como una mancha de aceite y que de la que aún no sabemos si será aliada o enemiga.

Es por todo. La comunicación se deshumaniza porque nosotros lo estamos consintiendo, porque en la necesidad imperiosa de conseguir resultados a toda costa (ya sean click, ya sean ventas, ya sean seguidores) se diluye en trato personal y emerge  el “todo vale” y “el fin justifica los medios”. La comunicación no puede con el odio y se rinde a la tecnología porque nos estamos olvidando de que nos dirigimos a personas que sienten hablan, ríen y lloran; que tienen un mal día o que están felices.

El trato agradable y personal, cercano y humano que agradecemos cuando estamos en un restaurante, en un hotel o en a consulta de un médico es absolutamente necesario en el mundo virtual, porque aquí también queremos que nos escuchen, nos comprendan y nos atiendan, que recuerden que somos personas.

RG Comunicación.

Más #RGDiccionario

Vamos con una nueva entrega de nuestro RGDiccionario para estar al “día”. Hoy desentrañamos el significado de SoV (share of voice), IoR (impact of relationship), KPI (key performance indicator).

  • SoV (share of voice).- Nivel de participación de la empresa en las redes sociales.
  • IOR (impact of relationship).– Impacto de las relaciones. Índice que cuantifica las acciones y las relaciones específicas en los medios sociales de una marca con los usuarios.
  • KPI (key performance indicator).- Índice para cuantificar en redes sociales que indica la posibilidad de alcanzar un objetivo.

#Blog #RGDiccionario #RGnérate

Nos vestimos de #netiqueta

Netiquette (de net y etiquette), castellanizado como Netiqueta,​ son el conjunto de normas de comportamiento general en Internet; normas de comportamiento y comunicación que se han adaptado al mundo 2.0 con el objetivo de facilitar la convivencia en la web y así mismo, hacer más amable y seguro el mundo virtual y humanizar este entorno.

Mantener la #netiqueta evita conflictos de comunicación en las plataformas virtuales existentes.

Algunas normas básicas de netiqueta:

  • No usar las mayúsculas. Parece una obviedad, pero en este entorno, el uso de mayúsculas significa que gritas, así que empléalas solo cuando la gramática y la ortografía lo recomienden
  • Observa antes de hablar. Según en entorno en el que te encuentres las normas son unas u otras, lo que vale para una red social puede ser un error garrafal en otra. Mira y aprende antes de comunicarte.
  • Buena redacción y gramática. Parece una obviedad. Pero…
  • Compartir conocimiento, no spam.
  • No escribir a horas inadecuadas (esos WhatsApp a horas indecentes rompen todas las normas de netiqueta)
  • Piensa antes de publicar y pide permiso antes de etiquetar o compartir un contenido que no te pertenece. De igual manera, cita siempre las fuentes o la autoría.
  • Moderar las críticas y no participar en ningún tipo de acoso o linchamiento virtual.

Disfrutemos de la red, evitemos los conflictos y tengamos presente que al otro lado de la pantalla hay una persona real.

La USAL, un colaborador 5 Estrellas

Cuando detrás de una acción formativa está la Universidad de Salamanca, una entidad con 800 años de experiencia en la docencia, el éxito está asegurado. Esa fue la razón principal por la que cuando en RG Comunicación nos propusieron hace años ser la Secretaría Técnica de algunos de sus Másteres online dijimos que si a la primera. Cada año, la Universidad de Salamanca aparece en los puestos más altos de los rankings que miden la calidad de la docencia por lo que para nosotros es un honor tener colaboradores de este nivel académico.

Empezamos con dos másteres, a los que recientemente se ha sumado uno más, y vienen otros dos en camino, todos ellos relacionados con la formación médicaEn estos momentos están abiertos los plazos de inscripciones de todos ellos. Si estáis interesados en echar un vistazo a los programas formativos y a sus plazos de inscripción podéis acudir a http://rgcomunicacion.es/experiencias.html

 

Desde RG Comunicación seguiremos apoyando la formación y, muy en especial, la metodología online que permite al alumno adaptar sus horarios a su día a día de una forma más cómoda y flexible que la presencial independientemente del país de origen. La #formación no entiende de fronteras ni límites.

#formación #máster #USAL #RGnérate

Nunca digas nunca

Cuando llevas muchos años organizando eventos sabes mucho mejor que Nike que “impossible in nothing” y los “no puedo”, “no sé”, o “no hay tiempo para eso ahora”  desaparecen de tu vocabulario y “creatividad” y “compromiso con el cliente” ocupan su lugar.

Ser innovador y eficaz, no doblegarse a los  problemas, analizar las opciones y encontrar siempre una respuesta, incluso dónde nunca pensabas que estaría es (o debería ser) el día a día del organizador de eventos. Los inconvenientes se transforman en retos y cada reto te hace crecer y aprender algo nuevo.

Trabajar en la organización eventos es construir y da forma a sueños ajenos y para que eso funcione, para que eso sueños se han realidad, hay que involucrarse y hacerlos propios.

Y como nos gusta soñar a lo grande, nos gusta nuestro trabajo.

Nunca digas “esto es imposible” y #RGnérate.

 

#RGDiccionario

Es viernes y toca nueva entrega de nuestro RGDiccionario. Hoy es el turno de: timeline, trending topic y troll.

  • Timeline.- Lista de publicaciones que realiza un usuario de una red social en orden cronológico. También puede usarse para hacer referencia al listado de publicaciones realizadas por las personas o instituciones a las que un usuario sigue.
  • Trending topic.- Tema sobre el que está hablando más en Twitter en un momento determinado.
  • Troll.- Usuario de un foro o red social que busca notoriedad generando polémica y confrontación con sus comentarios.

#Blog #RGDiccionario #RGnérate

 

De comunicación y ventanas

Saber qué decir y qué callar, y saber cuándo decirlo, elegir el momento oportuno. Ser asertivo, empático, usar la inteligencia emocional y las palabras adecuadas. Y si son pocas, mejor porque el exceso de palabras suele ser contraproducente.

Una actitud proactiva, observar, callar, preguntar mucho , no juzgar… Y escuchar. Escuchar lo que se dice y lo que no se dice.

Establecer una  buena comunicación te pone en bandeja nuevas oportunidades.