El “sharenting” o cómo acabar con la reputación de nuestros hijos

El “sharenting” -un anglicismo que proviene de share (compartir) y parenting (paternidad)- y describe el uso excesivo de las redes sociales por parte de los padres para compartir contenido gráfico relacionado con sus hijos.

Antes de cumplir los 5 años, los padres de un menor suben un promedio de 1000 fotos a Instagram o Facebook y antes de que el menor pueda crear sus propios perfiles, ya hay momentos de su vida a la vista de familiares, amigos y también, completos desconocidos, que sus padres han sido subido sin su consentimiento. Esto entra de lleno en el ámbito de la reputación digital, y puede ocasionar problemas cuando recaben información sobre el menor y ya en su vida adulta futuros empleadores, compañeros de trabajo o parejas.

Además, ciertas fotografías o informaciones publicadas sobre el menor pueden afectar a la reputación del niño, perjudicándole en su entorno social o en el colegio y pueden ocasionar situaciones de ciberacoso o bullying, además de chantajes o amenazas.

Es fundamental saber que los pederastas obtienen fotografías e información de los niños a través de redes sociales. Los datos e imágenes publicados por sus padres les sirven para conocer más acerca del niño: gustos, aspectos sobre su salud, problemas de comportamiento, colegio en el que estudia, cumpleaños, amigos…  Y exponen al menor, provocando una situación de vulnerabilidad muy grave.

Debemos tener en cuenta que:

  • Los padres está obligados a pedir el consentimiento de menor antes de publicar imágenes suyas y permitirles el derecho al veto.
  • Parece una obviedad, pero es conveniente asegurarse de que el menor está vestido.
  • Hacer el siguiente ejercicio: “¿Cómo me sentiría yo si el día de mañana viera una imagen mía así?”.
  • Compartir las imágenes desde las redes de los padres y no crear cuantas para los menores a tal fin: un 5% de los niños menores de dos años cuenta con un perfil en redes sociales creado por sus padres, cifra que se incrementa a medida que van cumpliendo más edad.

RG Comunicación

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Un evento estrella, VI Jornadas Formativas Eudita

Como cada año comenzamos septiembre a tope con la organización de uno de nuestros eventos estrella del año, las Jornadas Formativas de EUDITA. Por quinto año consecutivo RG Comunicación es la encargada de la organización y estamos muy orgullosos de acompañarles en esta cita tan señalada e importante para esta reconocida firma de auditoría y consultoría.

Casi un centenar de profesionales del mundo de la auditoría se darán cita el 20 y 21 de septiembre para analizar los nuevos retos a los que se enfrenta el sector. Al igual que en la anterior edición, el Presidente de la ICAC, Enrique Rubio, expondrá los retos a los que se enfrenan por conseguir una información económica y financiera de calidad. La nueva Ley de Protección de Datos se analizará y se darán las pautas de adaptación para los despachos de auditores. Además, en las jornadas habrá cursos técnicos y talleres de trabajo que siempre son calificados de excelentes por los asistentes.

 

El escenario escogido como sede de las jornadas vuelve a ser el Hotel Ilunion Atrium, una apuesta segura y concienciada 100% con la integración laboral de personas con capacidades diferentes. La calidad de los profesionales y el trato recibido han sido determinantes para  repetir la experiencia con ellos.

Por el momento no podemos avanzar mucho más ya que hay detalles en los que estamos trabajando que mejor nos los guardamos como “sorpresa”.

Iremos informando….

RG Comunicación

Emociones y Community Management

Ser como somos  es lo que posiblemente le haya hecho a una marca decidirse por nuestros servicios. Hay que tener muy en cuenta que nuestra forma de trabajar y nuestra personalidad son importantes, pero nuestras emociones deben ser controladas para que la estrategia comunicativa de la marca no sucumba a nuestra forma de ser y se vea enmascarada por nuestros sentimientos.

Vamos a enumerar 7 requisitos a tener en cuenta a la hora de lidiar con las emociones propias en el día a día de un CM.

  1. Control de las emociones propias: emociones negativas y positivas. Dominar emociones. Una mala gestión de estas emociones puede llevar a una crisis de reputación en la marca (buscar ejemplo de salidas de tono empresa de mudanzas)
  2. Generar un vínculo emotivo entre emisor y receptor e interpretación de las emociones. La asertividad y la empatía (factores relacionados con una inteligencia emocional alta) permiten que se establezca ese vínculo independientemente de que emisor y/o receptor no estén en la misma “frecuencia informativa, ideológica o incluso emocional (entendiendo emoción como algo subjetivo)
  3. La potencia sin control no es potencia. Las emociones son una herramienta potente que controlar para obtener el beneficio deseado mediante su uso. Gasolina que hay que dosificar (Hamilton-Mercedes)
  4. Cercanía.
  5. Capacidad para el contagio de emociones y para la ocultación de otras.
  6. Debemos determinar el tono de comunicación que va a tener nuestra marca. Debemos crear un estilo de comunicación que sea único y fácilmente identificable por el público. Nuestro estilo debe estar alineado con nuestra filosofía, valores, visión y misión y debe ayudar a conseguir los objetivos de Marketing.

Un reto: sin que el público sepa el nombre del autor, al leer el mensaje sepa capaz de identificar el estilo y tono con nosotros.

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Deepfakes, un paso más en la post verdad

Parece que la desinformación va calando poco a poco en nuestro día a día. Desde comienzos de este año estamos asistiendo a un paso más en el ámbito de las Fakes News, esas campañas de desinformación que se viralizan a través de la red y buscan influir en la opinión pública. Se trata de una nueva tecnología de inteligencia artificial llamada Fake App con la cual se pueden hacer videomontajes en los que se manipulan los rostros de sus protagonistas para poner la cara de otra persona de una manera muy realista creando lo que se denomina Deepfake (falsedad profunda).Hasta aquí no dejaría de ser una herramienta “divertida” pero el problema radica en el uso que se hace de esta nueva tecnología ya que se está utilizando para difamar a políticos o personajes conocidos o para hacer chantajes y culpar a personas de actos que nunca han cometido. Por el momento no existen herramientas legales para prohibir estas prácticas, aunque Twitter las ha prohibido y Reddit ha cerrado algunos de sus grupos sobre Deepfakes.

Así que ahora toca estar un poco más alerta de la información que nos llega por las redes sociales. Si antes teníamos que contrastar con diversas fuentes para comprobar que la información recibida era real ahora tendremos que ser precavidos y no hacer caso a la premisa de “si no lo veo, no lo creo”.

 

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La asertividad como estrategia comunicativa

Podríamos definir la asertividad como “algo que jamás encontrarás en Twitter o en otras redes sociales”, pero realmente es un modelo de relación interpersonal que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás; la premisa fundamental de la asertividad radica en que toda persona posee derechos básicos o derechos asertivos.

Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad, siguiendo la definición aristotélica de virtud,  se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas extremas: la pasividad, que consiste en permitir que terceros decidan por nosotros o pasen por alto nuestras ideas, y la agresividad que se presenta cuando no somos capaces de ser objetivos y respetar las ideas de los demás.

La asertividad es un comportamiento comunicacional necesario (y bastante infrecuente a raíz de lo que nos encontramos en redes sociales, o foros de discusión y debate) en el que la persona ni es agresiva verbalmente, ni impone su criterio, ni se somete a la voluntad de otros. Por contra, una persona asertiva comunica, opina y defiende sus derechos o sentimientos desde el respeto y la templanza, con equilibrio, sin intención de herir o perjudicar y desprovisto de ansiedad, rabia o culpa

Contar con un criterio propio dentro de la sociedad es indispensable para comunicarnos de una mejor manera y cuando alguien es ofensivo se autodescalifica, dice muy poco del control que tiene de sí mismo y deje en evidencia la ausencia de argumentación a la hora de exponer sus ideas.

Afortunadamente,  la asertividad es un comportamiento que se puede aprender y mejorar, así que aprendamos y seamos asertivos. Comunicaremos mejor.

En busca del rigor y veracidad de la información

Esta semana os contamos un gran proyecto en el que desde RG nos sentimos orgullosos de haber contribuido a la organización de un acto de presentación que estuviera a la altura que merecía.

El 10 de Julio se presentó el Área del Paciente de la Asociación Española de Urología (AEU), un novedoso proyecto online para ofrecer información contrastada a los pacientes y así luchar contra la desinformación en Internet con el objetivo de formar e informar a los afectados en las patologías que padecen.

El acto de presentación de esta nueva apuesta de la AEU tuvo lugar en la Sede de la Asociación Española de Urología, y contó con la presencia de su presidente, Manuel Esteban Fuertes; José Manuel Cozar Olmo, presidente del Patronato de la Fundación para la Investigación en Urología (FIU); la responsable del nuevo Área, Carmen González Enguita; y el consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero. Además asistieron una nutrida representación de directivos y profesionales del Área de la Salud.

Durante el acto, la Dra. González Enguita explicó que el propósito es “trabajar para y con el paciente” a través de la “experiencia del paciente”, que “ha revolucionado la manera de entender la sanidad”. “Tiene que ser un paciente que se informe, que quiera conocer su enfermedad”.

Internet ha facilitado el acceso a mucha información pero no siempre es veraz y rigurosa, lo que puede dificultar tanto la labor de los profesionales como la comprensión de los pacientes.

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El proyecto remarca la importancia de conseguir un paciente informado y formado y para ello la fuente de dónde proviene la información se convierte en el pilar absoluto para conseguir ese objetivo. Cualquier información es sensible pero si hablamos de enfermedades y pacientes todavía hay que exigir un máximo rigor y veracidad en lo expuesto. No todas las fuentes “valen” y para ello se necesita que un órgano competente, en este caso la AEU, valide y certifique que la información sea fidedigna y actualizada.

Sin duda nos encontramos delante de un proyecto pionero en beneficio del paciente, su cuidador, la familia, etc. Un proyecto que busca la excelencia en la atención al paciente. Desde la AEU seguiremos poniendo nuestro granito de arena para que sea posible.

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¿Sabes qué significa…?

Es viernes y toca nuevas definiciones que se utilizan de forma habitual en la jornada de un comunicador dentro del mundo corporativo.

Stakeholders: término que abarca a los empleados, accionistas, agentes, distribuidores, líderes de opinión, etc. Todos ellos tienen mucha importancia porque tienen influencia social y repercute a la empresa en su economía, en su imagen, reputación y confianza.

Sociometría: instrumento de gestión para medir las relaciones sociales en la empresa y en sus extensiones fuera de ella. Es el soporte y vehículo de la Identidad e Imagen Corporativas.

DirCom o Director de Comunicación: gestor de la acción comunicativa y de los activos intangibles transformados en valores competitivos en busca de la excelencia de la imagen corporativa a la que representa.

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Una frase para pensar

No podemos estar más de acuerdo con la frase de Anne Morrow Lindberg  y hoy la hacemos nuestra, la hacemos viajar del SXX al SXXI y la adaptamos a todos los canales de comunicación que han nacido y se han establecido a lo largo y ancho de estos 100 años.
La comunicación evoluciona y es evolución, sin ella la sociedad no avanza y un mal uso de la misma ocasiona problemas.

La comunicación es oral, escrita, digital, auditiva, visual y una constante en nuestro día a día. Es corporativa, externa, interna, asertiva. Es permanente y no puede no existir, porque todo lo que hacemos comunica.

No importa el canal, no importa el lugar, no importa el número de personas, no importa si es analógica o digital (mejor si son ambas), no importa la distancia, ni el idioma. Solo importa que sea buena. Que cumpla su cometido.

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Hablar en público para dummies

Hablar en público puede convertirse en una auténtica pesadilla. Nervios, inseguridades, sudores… Toda una montaña rusa de sensaciones que en ocasiones no son fáciles de controlar.

Para evitar que pases por ese calvario te damos algunas claves para comenzar a superar tus miedos.

  • ¿A quién nos dirigimos? Lo primero que tenemos que saber es el tipo de público que tenemos delante. Tenemos que investigar qué tipo de personas nos escucharán, averiguar cuánto saben del tema y su predisposición a él. De esta forma podremos adaptar nuestro discurso para alcanzar e incluso superar sus expectativas y necesidades.
  • Planifica que algo queda.  La planificación nos ayuda a determinar qué decir a nuestro público. Consiste en tener muy claro el objetivo que queremos transmitir y definir un mensaje relevante. El mensaje debe ser claro, conciso y relevante para el público que nos escucha.
  • Prepara y vencerás.  Para mejorar nuestras probabilidades de éxito, es importante dividir la presentación en partes claras y bien ordenadas que ayuden al público a seguir y a retener lo que les transmitimos.
  • Domina el escenario ¿Cómo conectamos con los asistentes? Es importante tener contacto visual con el público, hacer cómo que estamos manteniendo una conversación con ellos, usar gestos naturales y no moverse demasiado por la sala para evitar distraer a los asistentes.
  • ¡¡Practica!! Practicar, practicar y seguir practicando. Es la mejor manera de conseguir mejorar nuestra técnica de hablar en público.

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